Esta política explica qué son las cookies y tecnologías similares, cuáles usa ePlan Systems, S.R.L. («ePlan») en https://eplan.do, para qué, durante cuánto tiempo y cómo puedes controlarlas. Se complementa con nuestra Política de privacidad. En pocas palabras: solo usamos las cookies propias que el sitio necesita para funcionar; no usamos cookies de publicidad, de redes sociales ni de analítica de terceros.
1. Qué son las cookies
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu navegador cuando lo visitas. Permite que el sitio te reconozca entre una página y otra o entre una visita y la siguiente: por ejemplo, para mantener tu sesión iniciada o recordar tu idioma.
Además de las cookies existen tecnologías parecidas, como el almacenamiento local del navegador (localStorage y sessionStorage), los píxeles de seguimiento y los identificadores de dispositivo. En esta política llamamos «cookies» a todas ellas cuando cumplen la misma función.
2. Tipos de cookies
Según quién las instala
- Cookies propias: las instala el sitio que estás visitando (https://eplan.do).
- Cookies de terceros: las instala un dominio distinto, normalmente un proveedor de publicidad, analítica o redes sociales. ePlan no instala cookies de terceros.
Según cuánto duran
- Cookies de sesión: se borran al cerrar el navegador.
- Cookies persistentes: permanecen durante un plazo definido o hasta que las borras.
Según para qué sirven
- Estrictamente necesarias: sin ellas el sitio o una función que tú pediste no puede prestarse (por ejemplo, iniciar sesión). No requieren consentimiento.
- De preferencias: recuerdan elecciones tuyas, como el idioma.
- De analítica o medición: miden cómo se usa el sitio. ePlan no las usa.
- De publicidad o seguimiento: construyen un perfil para mostrarte anuncios. ePlan no las usa.
3. Cookies que usa este sitio
| Cookie | Para qué sirve | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|
| ep_s | Mantiene tu sesión iniciada para comprar y ver tus entradas. Su contenido va cifrado y no puede leerlo el navegador ni ningún script (HttpOnly); solo se envía por conexión segura. | Propia · necesaria | Hasta 30 días o hasta que cierres sesión |
| ep_u | Guarda tu primer nombre para que el menú muestre «Mis entradas» en lugar de «Iniciar sesión». No da acceso a tu cuenta. | Propia · necesaria | Igual que la sesión; se borra al cerrar sesión |
| ep_locale | Recuerda si prefieres el sitio en español o en inglés. | Propia · preferencia | 1 año |
Además, mientras dura tu visita el navegador guarda (en sessionStorage) dos marcas que no contienen datos personales y desaparecen al cerrar la pestaña: si cerraste el aviso de la app y si el menú estaba abierto al cambiar de idioma.
Estas son todas las cookies que instala el sitio. Si en el futuro añadimos alguna, actualizaremos esta tabla antes de empezar a usarla y, si no fuera estrictamente necesaria, te pediremos tu consentimiento primero.
4. Lo que no usamos
- No usamos cookies ni píxeles de publicidad, remarketing o redes sociales.
- No usamos herramientas de analítica de terceros que te identifiquen o te sigan entre sitios.
- No vendemos ni compartimos con anunciantes información obtenida mediante cookies.
- No usamos el almacenamiento local del navegador para identificarte.
- Las tipografías, imágenes y scripts del sitio se sirven desde nuestro propio dominio, de modo que cargar una página no avisa a terceros de tu visita.
Por eso no verás un aviso para aceptar o rechazar cookies: las únicas que usamos están exentas de consentimiento por ser necesarias para prestarte el servicio que solicitas o para recordar una preferencia que tú elegiste.
5. Enlaces y servicios de terceros
Algunas páginas enlazan a sitios externos: por ejemplo, «Ver en el mapa» abre Google Maps, y los botones de descarga llevan al App Store o a Google Play. Esos sitios tienen sus propias cookies y políticas, que ePlan no controla. Solo se aplican si decides abrir el enlace.
Cuando pagas con tarjeta, los datos viajan cifrados a nuestro servidor y de ahí al procesador de pagos. El procesador puede aplicar sus propias medidas de prevención de fraude.
6. Base legal
Usamos las cookies necesarias porque son imprescindibles para prestarte el servicio que nos pides (iniciar sesión, comprar, ver tus entradas). Usamos la cookie de idioma por nuestro interés legítimo en mostrarte el sitio en la lengua que elegiste. Los datos personales asociados a tu sesión se tratan según la Política de privacidad y la Ley núm. 172-13 de protección de datos personales.
7. Cómo controlar las cookies
Puedes ver, borrar o bloquear las cookies desde los ajustes de tu navegador:
- Chrome: Configuración › Privacidad y seguridad › Cookies y otros datos de sitios.
- Safari (Mac): Ajustes › Privacidad › Gestionar datos de sitios web. En iPhone y iPad: Ajustes › Safari › Avanzado › Datos de sitios web.
- Firefox: Ajustes › Privacidad y seguridad › Cookies y datos del sitio.
- Edge: Configuración › Cookies y permisos del sitio › Administrar y eliminar cookies.
También puedes cerrar sesión en «Mis entradas», lo que borra las cookies ep_s y ep_u de inmediato.
Qué pasa si las bloqueas: sin ep_s no podrás iniciar sesión, comprar ni ver tus entradas en este sitio (sí podrás hacerlo en la app). Sin ep_locale el sitio elegirá el idioma según tu navegador en cada visita. El resto del sitio, incluida la cartelera, funciona sin cookies.
8. Señales «No rastrear»
Algunos navegadores envían una señal «Do Not Track» o «Global Privacy Control». Como este sitio no hace seguimiento entre sitios ni publicidad, su comportamiento es el mismo con la señal activada o desactivada.
9. La aplicación móvil
La app ePlan no usa cookies. Guarda tu sesión en el almacén seguro del teléfono (Llavero en iOS, Keystore en Android) y tus preferencias en el almacenamiento de la propia app. Usa un identificador de instalación para proteger tu sesión y, si las activas, un token de notificaciones. El detalle está en la Política de privacidad.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien las cookies que usamos o la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
11. Contacto
ePlan Systems, S.R.L. · Santo Domingo, República Dominicana. Si tienes preguntas sobre esta política escribe a [email protected].
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Escríbenos a [email protected]